Déclaration d’accessibilité
Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès s’engage à rendre ses services numériques accessibles, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site internet de réservation en ligne :
https://reservation.destinationdijon.com/
Avertissement important sur le primo-audit :
L'évaluation d'accessibilité présentée ci-dessous correspond à un primo-audit interne mené sur un échantillon restreint de 4 pages représentatives par la société INGENIE, conceptrice et intégratrice de la solution de réservation en ligne.
Ce diagnostic technique n'a pas vocation à remplacer un audit complet et formel de conformité réalisé par une société d'audit ou un expert indépendant externe à la société INGENIE.
État de conformité
Le site internet https://reservation.destinationdijon.com/ est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Le taux moyen de conformité obtenu sur l'échantillon des 4 pages auditées est de 76,25 %.
Résultats des tests
L’audit automatisé et heuristique effectué par la société INGENIE révèle les scores suivants :
- Accueil : 79 % de critères conformes
- Liste produit : 77 % de critères conformes
- Fiche produit : 70 % de critères conformes
- Mentions légales : 79 % de critères conformes
Échantillon des pages auditées au 29/10/2026
| Page auditée | URL analysée | Taux de conformité |
|---|---|---|
| 1. Accueil | https://reservation.destinationdijon.com/ | 79 % |
| 2. Liste produit | https://reservation.destinationdijon.com/toutes-nos-offres.html | 77 % |
| 3. Fiche produit | https://reservation.destinationdijon.com/abbaye-de-fontenay-visite-libre.html | 70 % |
| 4. Mentions légales | https://reservation.destinationdijon.com/mentions-legales.html | 79 % |
Contenus partiellement accessibles ou non accessibles
Les principales non-conformités relevées lors de l'audit sont :
1. Images
- Des icônes vectorielles SVG interactives ou porteuses d'information ne possèdent pas d'alternative textuelle ou de titre accessible (critère 1.1.4).
2. Couleurs et contrastes
- Des liens insérés dans le texte courant ne sont identifiables que par leur couleur, sans soulignement ni graisse suffisante (critère 3.1.1).
- Certains textes (normaux ou grands) présentent un rapport de contraste insuffisant avec leur arrière-plan (critères 3.2.1 et 3.2.3).
- Contraste insuffisant des bordures de certains composants interactifs (notamment les pictogrammes de réseaux sociaux) avec le fond (critère 3.3.1).
3. Tableaux
- Des tableaux de données (calendriers et grilles tarifaires de la fiche produit) ne possèdent pas de titre explicite (balise ) ou d'en-têtes correctement déclarés (critères 5.1, 5.2, 5.4).
4. Liens
- Présence de liens vides dépourvus d'intitulé accessible (critère 6.2).
- Intitulés vagues sans contexte explicite sur certains liens d'action (critère 6.1).
5. Scripts et formulaires
- Certains composants interactifs ou boutons ne possèdent pas de nom accessible (critère 7.1.3).
- Présence d'attributs ARIA pointant vers des identifiants inexistants (critère 7.1.2).
- Absence d'étiquettes accessibles sur certains champs de formulaire (notamment les sélecteurs de quantité et de date) (critère 11.1).
6. Navigation et consultation
- L'indicateur visuel de focus au clavier est masqué via CSS (outline: none), ce qui bloque le repérage de la navigation au clavier (critère 12.8).
- Des liens ouvrant un nouvel onglet ne préviennent pas explicitement l'utilisateur (critère 13.2).
- Des éléments animés automatiquement ne comportent pas de commande d'arrêt ou de pause clairement identifiable (critère 13.4).
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le 29 octobre 2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site :
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- Plateforme de réservation développée par INGENIE
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :
- Contact : formulaire de contact
- Téléphone : +33 (0)3 80 44 11 44
- Adresse : 11, rue des Forges - 21000 Dijon, France
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante suite à votre signalement :
- Écrire un message au Défenseur des droits : formulaire de réclamation
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, sans affranchissement) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07